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人工智能需要什么？同理心和监管
AI革命就要来了。采用机器学习这一关键人工智能技术的公司数量已经超过大家的想象。随着此项技术变得越发普及，应该把监管和同理心摆在首要位置。上周三，在加州拉古纳尼格召开的《财富》2018年最具影响力下一代女性峰会上，情感人工智能公司Affectiva的联合创始人兼首席执行官拉娜·埃尔·卡柳比表示，在技...
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很多领导者缺乏的一个基本素质：同理心
Photograph by Robert Daly via Getty Images“同理心”（或曰“移情”）这个词在很多时候承载着某种负面涵义。它太多愁善感、婆婆妈妈了，不配与“激励”、“可行性”、“回报率”这种鸡血满满的词汇在商业词典中并排出现。不过研究表明，现在我们有必要重新思考同理心在企业扮...
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微软CEO：同理心是最难学的一种技能，比软技能更加重要
萨蒂亚·纳德拉认为，拥有同理心，不仅能让领导者更好地与员工建立联系，还能拉近与客户的关系。图片来源：BEN KRIEMANN—GETTY IMAGES在当今的领导力领域，毫无疑问软技能非常流行。但不要立刻将同理心与其他软技能混为一谈。这是因为，微软（Microsoft）CEO萨蒂亚·纳德拉坚信，理解...
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四点建议，让企业善用人工智能
工作的本质正在悄然改变。这几天，我在达沃斯参加今年的世界经济论坛（WEF），人工智能带来的影响正成为最受关注的话题之一。未来三年内，由人工智能所创造的就业岗位将比它取代的岗位多出5800万个。更重要的是，这些新增岗位的工作质量将会提升，但也会对就业者的技能提出全然不同的更高需求。这意味着人们需要更快...
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贴有人工智能标签的产品会令顾客心顾虑
图片来源：David 'Dee' Delgado/Bloomberg—Getty Images尽管近四分之一的美国成年人在使用ChatGPT，也有成千上万家公司将人工智能融入其运营中，但许多消费者仍未消除对类似《终结者》中人工智能掌控一切的恐惧。这对于试图说服顾客购买其带有“人工智能”标签产品的品牌...
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AI时代，什么样的设计才能成功？
图片说明：美高梅中国控股有限公司董事长何超琼对话《财富》CEO穆瑞澜时说，澳门要在博彩业之外寻求多元化的发展，它就像一张“白纸”，是新创意和新思想的“头脑风暴”中心，欢迎有天赋的人才加入，与城市一同发展。“AI时代，为什么同理心对设计这么重要？让我们从一个硅谷的故事开始。”2021年，在疫情最严重的...
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富了需要更保守
我听说过时间最久的财务顾问和客户之间的关系，大概起源于十字军东征时期。当时有两个法国朋友，一个负责在前线指挥打仗抢东西，另一个负责在后方管理其搭档抢回来的财产，两家的财务顾问关系代代相传，持续至今。我的一位朋友去拜访那个财务顾问家族的后代，请教他们如何为另一个家族打理财产并且持续几百年，他得到的回答...
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人工智能革命也将是一场性别革命
图片来源：盖蒂图片社随着人工智能的迅猛发展，越来越多的危言耸听者预测它会淘汰无数的工作岗位。不可否认，企业最近通过人工智能简化运营，为劳动力市场描绘了一幅严峻的图景。仅在2022年，大型科技公司就裁员超过15万人，高盛集团预测，人工智能最终将导致3亿个工作岗位淘汰或降级。然而，尽管关于人工智能导致专...
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这位亿万富翁认为，人工智能可能是人类最重要和最好的发明
安德森·霍洛维茨基金的联合创始人兼普通合伙人马克·安德森。图片来源：DAVID PAUL MORRIS/BLOOMBERG VIA GETTY IMAGES马克·安德森认为，人工智能可能帮助人类建立一个共享财富和超高生产率的乌托邦。这位亿万富翁投资者刚刚发布了一篇声明，分析了人工智能技术将如何大幅改...
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人工智能聊天机器人，比老板更懂你
优秀的人工智能聊天机器人拥有认知智慧——机器人版本的人类软技能。图片来源：GETTY IMAGES一个周日下午，我点开了我们公司网站上聊天机器人的聊天记录，它们平时负责“接待”访客，回答问题。其中一份聊天记录引起了我的注意，让我笑出了声。Juji（聊天机器人）：在你的工作或个人生活中，最大的痛点或挑...
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